Mensonge

[Yannick]

Ces aprés midi j'ai acheté un fauteuil de bureau. Sur la publicité en magasin il y avait marqué promotion sur fauteuil en cuir avec le logo cuir à côté (vous savez le logo de la France pour démontrer que c'est en cuir)

Je déballe le fauteuil pour le monter, c'était du simili cuir.

Est ce que ce magasin a le droit de vendre ce produit en indiquant que c'est du cuir sur l'emballage et sur la publicité alors que c'est du vulgaire plastique ?

Que dois je faire dans ce cas là s'ils ne veulent pas me rembourser.

C'est vrai que 40 euros pour du cuir aurait dû me mettre la puce à l'oreille mais ils vont encore me sortir un truc de leur tiroir du style :" Bein vous voyez c'était marqué que c'était du sky ici en me montrant une minuscule ligne sur une pancarte de 6 mètres sur 3.

A partir du moment ou c'est marqué cuir sur la boite, on est en droit d'attendre un produit en cuir non ? Surtout que je n'aurais pas acheté avec cette information.

[Cleo]

Tu peux écrire à 60 millions de consommateurs.

[Yannick]

En plus c'est marqué en gros sur le carton :

[Lyllopop]

c'est peut etre du cuir de mauvaise qualité...

Qu'est ce qui t'as permis de dire que ce n'en etait pas ?

[Cleo]

Tu peux aussi faire constater par un agent

[Yannick]

c'est peut etre du cuir de mauvaise qualité...

Qu'est ce qui t'as permis de dire que ce n'en etait pas ?

En fait nous avons une vieille odeur de plastique et ça ne sent pas le cuir. Ca devait être de la croûte de cuir mais ça semble plutôt du vieux sky. De l’autre coté c’est blanc (voir photo)




Derrière nous avons des trous pour visser et nous avons découpé un petit morceau pour voir. En mordillant nous avons constater que ça avait un goût de plastoc. Ca n’avait pas la texture du cuir.

D’autre part le revêtement est constitué de petits points en relief qui semble imité le cuir. Mais les points semblent se ressembler. En plus lorsqu’on gratte le revêtement n’est pas souple comme le cuir mais très dur, comme un aspect plastifié (voir photo)

[Yannick]

c'est peut etre du cuir de mauvaise qualité...

Qu'est ce qui t'as permis de dire que ce n'en etait pas ?

Et je pense malheureusement qu'au bout du compte c'est toi qui a raison.

Je crois que c'est effectivement du cuir, mais tellement médiocre que j'ai pensé que s'en était pas.

Mais pour 40 euros en promo fallait pas m'attendre à du top moumoute.

Un peu les nerfs quand même le garçon. J'aurais mieux fait de péter un carton pour verifier le matos dedans au lieu de me contenter d'une vulgaire photo publicitaire.

Bizzzzzz et merci

[Cleo]

En fait nous avons une vieille odeur de plastique et ça ne sent pas le cuir. Ca devait être de la croûte de cuir mais ça semble plutôt du vieux sky. De l’autre coté c’est blanc (voir photo)

En aucun cas ce truc n'est en cuir. Tu ne verras jamais le derrière d'un cuir comme ça. Le dos du cuir est tanné, pas doublé. Et le cuir ça sent le cuir

[Demad05]

Vas voir le directeur du magasin et expliques lui ton problème pour trouver une solution telle qu'il te rende ton argent contre le fauteuil.


Si c'est un sale con et qu''il refuse, assies-toi sur ton fauteuil à l'entrée du magasin en expliquant ton problème.

Si tout se passe bien, tu devrais repartir avec le fauteuil et les 40 euros, voir un vrai fauteuil en cuir.

[Cleo]

Ecris à la direction avec AR. De par la loi, tu as, de toute manière 7 jours pour te rétracter je crois. Enfin je ne sais pas si c'est valable pour tous les achats.

[Yannick]

Bon j'ai téléphoné et la personne m'a dit que le dossier était en simili mais l'assise à l'intérieur était en croute de cuir. Parrait que c'est marqué sur le panneau d'information.

Il faut savoir que la croute de cuir c'est pas consideré comme cuir. Donc le logo cuir sur leur pub est fausse.

Ensuite sur le carton il y a marqué cuir. Donc s'il me disent que le fauteuil n'est pas en cuir et que sur sur le carton c'est marqué cuir, il y a arnaque.

[Cleo]

Bien sûr qu'il y a arnaque. Et tu peux le faire constater.

Tu as demandé à voir un directeur? Tu sais moi dans ces cas là, je tape scandale à chaque fois! Et je menace. Si tu savais le nombre de fois où j'ai fait scandale avec menaces et où j'ai vu d'un seul coup des gens tout en haut bouger leur cul! Je ne les ai jamais vus de visu, mais j'ai eu réponse immédiate. Mon histoire avec Carrefour entre-autres, est une longue histoire.

Je parle de menaces légales bien entendu. Quand je parle de mon avocat, ils n'aiment pas trop
Et pour en parler, même pas besoin d'en avoir

[Yannick]

Demain je vais aller les voir pour discuter un peu. J'aime pas c'est façon de truander les gens. Avec des pubs de merde c'est facile de mettre les gens dans l'erreur.

En plus je devais acheter un bureau direction chez eux mais là je crois que ça ne va pas le faire.

Donc je verrais ce qu'ils vont me dire, mais moi demain j'emporte mon appareil photo histoire de prendre leur pub avec le logo cuir. Vu qu'ils n'ont pas le droit de le mettre étant donné que c'est de la croûte de cuir, ils l'auront dans l'os.

[Lyllopop]

Bien sûr qu'il y a arnaque. Et tu peux le faire constater.

Tu as demandé à voir un directeur? Tu sais moi dans ces cas là, je tape scandale à chaque fois! Et je menace. Si tu savais le nombre de fois où j'ai fait scandale avec menaces et où j'ai vu d'un seul coup des gens tout en haut bouger leur cul! Je ne les ai jamais vus de visu, mais j'ai eu réponse immédiate. Mon histoire avec Carrefour entre-autres, est une longue histoire.

Je parle de menaces légales bien entendu. Quand je parle de mon avocat, ils n'aiment pas trop
Et pour en parler, même pas besoin d'en avoir

On dirait ma mère

Yannick te laisser pas faire, et rapoorte ce fauteuil de merde !

[Yannick]

Merci mes petites patriotes pour vos conseils si precieux.

Du coup je vais être obligé de le rapporter monté car ayant commencé par installé le system hydraulique, je n'arrive plus à l'enlever. Je voulais le remettre dans le carton.

Donc afin d'eviter de le péter je prefére leur redonner complétement construit.

Enormes bisoux

[Miroir]

Tu peux toujours y aller avec un copain qui se fait passer pour journaliste...
Le mieux est qu'il arrive avant, sous prétexte de préparer un reportage bidon.
Vous faites comme si vous ne vous connaissiez pas.
Et quand tu commences à gueuler, ça l'intéresse.
Ils n'aiment généralement pas les scandales devant des journalistes!

[Yannick]

Bon voici les nouvelles.

Je suis retourné au magasin sans le fauteuil car je ne voulais pas le trimbaler en étant pas certain du résultat.

Je rentre donc et là je tombe sur un jeune homme. Je lui expose mon soucis et il me dit : "Vous désirez donc vous faire rembourser ?".

Je dis alors : "Oui c'est ça !".

Arrive alors un grand con qui me demande ce qu'il se passe. Je lui explique que j'ai été déçu, que le fauteuil n'est pas d’après moi en croûte de cuir mais est totalement en synthétique.

Le type alors m'explique que la croûte de cuir ce n'est pas du cuir. (Sans blague gros malin)

Je lui répond ok mais alors on doit au moins s'attendre à trouver de la peau, ce qui n'est pas le cas ici.

Je lui explique que derrière le revêtement on peut trouver une sorte de doublure blanche impossible d’observer sur de la vraie croûte (voir image plus haut).

Le type me dit qu'il n'est pas un expert en cuir donc il ne sait pas mais que c'est forcement de la croûte de cuir si son fournisseur le dit, sinon ils devraient s'attendre plus tard à des problèmes de légalité.

Je suis alors ok avec lui à la condition qu'il m'en donne les preuves.

Ca dure des plombes et le mec ne veut pas en démordre.

Puis à un moment il me dit : "Attendez 2 minutes".

Il revient alors un peu plus tard avec le patron.

Nous voilà à nouveau à discuter tous les 3

Je sors mes arguments style il y a marqué cuir sur le carton, sur votre publicité c'est marqué revêtement croûte de cuir etc ...

Le patron me dit alors que c'est du cuir qui vient de Chine, qu’à ce prix là il ne fallait pas s'attendre à mieux, qu'il peut avoir le certificat d'authenticité de son fournisseur, que j’avais peut-être raison en disant que ça ne paraissait pas de la croûte de cuir mais que s’en était quand même etc ...

J'ai répliqué en disant que sur la pub s'était un mélange de simili au dos avec revêtement en croûte et que cela pouvait expliquer ce prix si bas.

Surtout qu'au départ il était à 60 euros ce qui est un prix pas si déraisonnable pour un fauteuil en cuir bas de gamme et que leur "affaire exceptionnelle" marquée en gros sur la pub le descendait à 40.

J’ai été induit en erreur à cause de la pub, du logo ainsi que du carton d’emballage. Le seul souci c’est que le fauteuil était en expo et que je ne l’avais pas vu (la je suis en tort)

Le vendeur me dit alors: " Ce n'est pas parce que vous achetez un yaourt à la vanille que c'est forcement de la vanille.

Je lui réponds, oui mais alors à ce moment là on doit pouvoir lire saveur vanille sur l'emballage.

Enfin bref ils ne voulaient rien savoir. Ils étaient à deux à tenter de me destabiliser.

Puis finalement il me demande ce que je veux finalement et je lui dis que je désire être remboursé.

Du coup il m'a dit :" D'accord à condition qu'il ne soit pas abîmé3;

Donc lundi je le retourne. J'ai quand même indiqué que je l'avais monté car je n'ai pas réussit a enlever le système hydraulique pour le remettre dans le carton.

Si lundi ils ont changé d'avis je le ferais expertisé par un magasin de cuir puis je demanderais le certificat d'authenticité de leur fournisseur.

S''ils ont tort ça sera la répression des fraudes et les tribunaux (oui j'irais jusque là). De toute façon je vais en parler quand même à une association et cela pour les eventuels futurs acheteurs de ce fauteuil de merde. Je leur ferais pas de cadeau.

Le pire c’est que je leur avais dit au début de l’entretien que je voulais prochainement acheter un bureau complet chez eux.

Les mecs ne veulent pas rembourser 40 euros et sachant qu’ils risquent de perdre un futur achat à 400 euros.

Ils doivent vraiment être pétés de thunes pour s’en foutre comme ça.

Voilà j'ai fini et pour conclure je dirais simplement que je vous laisse deviner de quelle origine était le patron de ce bouiboui.

[Cleo]

Ma main à couper que ce n'est même pas de la croûte de cuir. Ah mais! Tout ce qui a ce genre de doublure c'est du synthétique! Et même la croûte de cuir a une odeur. D'après la photo moi je te dis que c'est du synthétique. Et tu as bien fait d'insister. Faut pas te laisser faire. Tu leur dis que tu vas leur balancer un contrôle s'ils t'emmerdent et que tu vas commencer par en parler à ton avocat, photos à l'appui

Les yaourts ou autres à la vanille sont marqués soit vanilliné soit saveur vanille. Grrrrrrrrrr!

[Mijanne]

[quote="Cleo"]Ma main à couper que ce n'est même pas de la croûte de cuir. Ah mais! Tout ce qui a ce genre de doublure c'est du synthétique!



Les yaourts ou autres à la vanille sont marqués soit vanilliné soit saveur vanille. Grrrrrrrrrr![/quote

ET MÊME LA CRÔUTE DE CUIR A UNE ODEUR


Il n'y a que l'argent qui n'a pas d'odeur!